Política de Envíos y Devoluciones

Ofertas y descuentos

Los descuentos u ofertas no pueden ser combinados con otras ofertas. Las ofertas no incluyen los paquetes especiales. La mayoría de los códigos tienen fecha de expiración y podrán ser usados solamente una vez.

Envíos y devoluciones

Trabajamos fuerte para procesar las órdenes a la mayor rapidez posible- típicamente dentro de 48 horas laborables. Las órdenes realizadas después de las 2:00 pm serán procesadas el próximo día laborable. Cuando la orden se realiza un viernes después de las 2:00 pm, la misma será procesada el próximo lunes laborable.

La tienda no procesa órdenes los fines de semana, ni días festivos. Todas las órdenes efectuadas en estos días serán procesadas el siguiente dīa laborable.

Costos de envío

Hacemos todo lo posible por ofrecer los mejores precios de envío. Los costos son calculados en el carrito de compra y se utilizan los mismos precios que el correo nos ofrece.

Recuerde que el tiempo de tránsito se contabiliza solo para los días hábiles, y está relacionado con el tipo de envio pagado.

Envío a Estados Unidos: ($5.95) de 5-12 días hábiles

Envío Standard a Puerto Rico ($5.95) – de 5 a 21 días hábiles

Envío Express a Estados Unidos y Puerto Rico de 1-7 días hábiles – El costo varia segun la localidad del cliente.

Toda pre-orden o producto en “backorder” se enviará por separado cuando esté disponible.

Devoluciones

No se aceptan devoluciones de juguetes sexuales que vayan en contacto directo con el cuerpo salvo que se haya recibido defectuoso refiriéndose a: problemas con el botón de encender, roturas de fábrica, el producto o equipo fue recibido incompleto. Luego de haber recibido el producto este no se podrá devolver salvo que exista un defecto de manufacturero.

El cliente tendrá 5 días para someter su reclamación de producto defectuoso y tiene que incluir el recibo original.

Cualquier orden devuelta por:

  • Dirección incorrecta
  • Cliente no disponible para entrega
  • Cliente rechazó entrega

*Se cobrará un cargo de reenvío y procesamiento de $15 para órdenes dentro de Estados Unidos y Puerto Rico. En caso de que no desee el producto devuelto, se devolverá el total pagado menos $15.00. Esto incluye órdenes donde se ofrece envío gratis.

Garantía

Trabajamos fuerte para conseguir productos de calidad. Cada producto incluye la información de garantía. En caso de tener algún problema con el producto favor dirigirse al manufacturero indicado en la caja original por ende sugerimos que no descarte la caja. Debe mostrar la evidencia de pago al momento de reclamar la garantía.

En estos momentos no aceptamos ninguna reclamación sin recibo de compra.

Nos reservamos el derecho de descontinuar uno o más productos en cualquier momento.

Si tiene alguna duda de su producto por favor contáctenos a hola@lauracruzfit.com

Política de anuncios: “Publicar anuncios engañosos es ilegal. Incurrir en tal práctica conlleva una pena de multa de hasta un máximo de diez mil dólares ($10,000). El consumidor podrá someter una querella ante el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Ley Núm. 5 de 23 de abril de 1973, según enmendada”

Impuestos (taxes)

Los impuestos en la venta de productos y servicios serán cargados siempre y cuando sean requeridos por el estado donde surgió la venta y serán detallados en el carrito de compra.