Preguntas Frecuentes
Consultas:
La consulta con una Sexóloga sirve para brindar soluciones adaptadas a quien eres y generar un plan de trabajo para optimizar tus fortalezas y — tus debilidades. Una sexóloga no trabaja con condiciones de índole médica o psiquiátrica, en cuyo caso lo referirá a un profesional en el campo.
Por mucho que queramos obviar un problema sexual, llega un momento en que la situación se desborda y no puede seguir sosteniéndose. Es aquí cuando acudir a un sexólogo se convierte en una prioridad.
Cuando el sexo genera más preocupaciones que placer, algo no funciona bien. Puede ser clave acudir a un especialista de forma urgente.
También cuando la calidad en las relaciones íntimas tienen dificultades, en muchos casos mejoraría si tuvieran la orientación, información y educación adecuada.
En la cita conmigo encuentras un espacio para hablar abiertamente de cualquier aspecto de tu intimidad . Puedes manifestar todo cuanto les afecta en el área sexual de su vida. Se animan a expresar lo que les falta para sentirse satisfechos.
Todas las sesiones se ofrecen por videollamada. No se ofrecen consultas de manera presencial.
Llamada de exploración: 10 minutos
Cita inicial: 60 minutos
Cita de seguimiento: 40 minutos
Revisa el calendario para citas aquí.
No se aceptan planes médicos.
Los servicios de consulta están disponibles según el calendario digital que puedes ver aquí.
Horario: Lunes, miércoles, jueves, viernes y sábados alternos por previo acuerdo y según la disponibilidad.
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Este te llevará a la plataforma para ingresar tus datos y el servicio y fecha deseada.
Toda consulta agendada no tiene devolución. El cliente tendrá una oportunidad para recalendarizar su consulta, de no ser notificado previamente la cita queda automáticamente cancelada sin derecho a reembolso. Para solicitar una nueva fecha escríbenos a [email protected] e incluye tu nombre, apellidos, email, teléfono, día y hora de la cita original. Incluye además, dos fechas tentativas que desearías, esperamos responderte dentro de 48 horas con la disponibilidad que funcione a ambas partes.
Shop:
No. Por el momento nuestra tienda es solo online.
Puedes hacer tus compras en la tienda 24 horas al día, los 7 días a la semana. De necesitar ayuda con tu orden, el horario de servicio de la tienda online es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
¡Por supuesto! La seguridad de tus datos personales y tu privacidad es un asunto serio para nosotros. Es por eso ofrecemos experiencia segura de compras a través de nuestra plataforma. Los portales de procesamiento de pago como Stripe y Paypal, garantiza un checkout seguro para tus compras.
Nuestro portal de pagos es Stripe, donde puedes pagar con tarjeta de crédito, débito VISA o MasterCard.
También aceptamos los pagos con PayPal
No, no aceptamos ATH móvil.
La discreción con nuestros clientes ha sido una de nuestras prioridades desde que abrimos nuestra tienda. Los empaques son:
- Cajas de cartón opacas sin marcas ni distintivos o sobre de PolyMailers de color negro. En la parte externa solo tendrá la etiqueta con su nombre y dirección postal. El nombre de la compañía que aparecerá es “Team LG Enterprises.”
- Remitente que no hace referencia a la tienda. Como remitente aparece el nombre de la compañía por lo que nadie, ni siquiera el transportista conoce el origen del paquete ni su contenido.
En LauraCruzFit solamente hacemos entrega, utilizando los servicios del correo de USPS. No hacemos entrega en persona ni tenemos una agencia de delivery.
Todos los productos incluyen la información de garantía del fabricante. En caso de tener algún problema con el producto favor dirigirse al manufacturero indicado en la caja original, por esa razón le sugerimos que no descarte la caja. Debe mostrar la evidencia de pago al momento de reclamar la garantía.
Trabajamos fuertemente para procesar las órdenes a la mayor rapidez posible- típicamente dentro de 48 horas laborables. Las órdenes realizadas después de las 2:00 pm serán procesadas el próximo día laborable. Cuando la orden se realiza un viernes después de las 2:00 pm, la misma será procesada el próximo lunes laborable. Una vez que la orden sea procesada usted recibirá un email con toda la información. Los envíos a Estados Unidos demoran entre 5 a 12 días. Los envíos a Puerto Rico de 5 a 21 días, según los establece USPS.
Cuando el pedido termina de ser procesado usted recibe un correo electrónico con toda la información y el USPS Tracking de su envío, usted puede darle seguimiento en ese link a su pedido.
Sí, pero no se aceptan devoluciones de juguetes sexuales que vayan en contacto directo con el cuerpo salvo que se haya recibido defectuoso refiriéndose a: problemas con el botón de encender, roturas de fábrica, el producto o equipo fue recibido incompleto. El cliente tendrá 5 días para someter su reclamación de producto defectuoso y tiene que incluir el recibo original. Mas información en https://lauracruzfit.com/politica-de-envios-y-devoluciones/
No, una vez que el pedido fue procesado y enviado (en tránsito) es imposible hacer cambios.
Pero si el pedido no fue procesado, puede enviar un correo electrónico a [email protected] con el # de la orden y la nueva dirección de envíos.
En estos momentos no se están haciendo envíos internacionales. Solamente a P.R. y EE.UU.
